삼성 AI스팀 울트라 로봇청소기(직배수형)를 사고 나서 정말 완전 만족하고 있어서 내돈내산 후기 남깁니다.
1. 기존 조합이 왜 불편했나
기존엔 로봇청소기랑 물걸레청소기를 따로 썼는데, 그중 물걸레청소기가 너무 불편했습니다. 물걸레를 매번 손으로 빨아줘야 하고, 빨아도 냄새가 나고, 물통도 매번 채워줘야 했습니다.
2. 이 제품은 알아서 다 합니다
이 제품은 물걸레 빠는 것도, 물 채워서 청소하는 것도, 먼지통 비우는 것도 알아서 다 해줍니다. 물론 먼지통은 나중에 한 번씩 비워줘야 하긴 하는데, 그 주기가 굉장히 깁니다. 이 부분이 제일 만족스러웠습니다.
3. 직배수 설치, 고민됐지만 만족
직배수로 설치하려면 설치비도 들고 공간 제약도 있어서 고민이 됐습니다. 싱크대에 구멍을 뚫는 공사비도 추가로 들었습니다. 그래도 지금은 너무 만족하고 있습니다.
4. 아쉬운 점 — 사람 손만큼은 아님
당연히 사람이 직접 청소하는 것보다는 깨끗하지 않습니다. 청소기가 지나간 자리에 머리카락이 남아있는 경우가 많습니다. 그래도 매일 돌리면 집이 꽤 깨끗하게 유지됩니다.
5. 조용하고, 더 똑똑합니다
기존 로봇청소기보다 조용해서 좋았습니다. 그리고 좀 더 똑똑한 것 같습니다. 물건에 덜 부딪힙니다. 예전 로봇청소기는 자주 부딪혀서 센서가 망가져 수리를 여러 번 받았었는데, 이번 제품은 그런 일이 훨씬 적습니다.
비싼 가격에 그동안 망설이기만 하다가 이제서야 산 게 후회될 정도입니다.
6. 브랜드는 결국 A/S 보고 골랐습니다
구매할 때 두 가지 브랜드를 놓고 고민했습니다. 이 제품보다 더 저렴하고 유명했던 브랜드도 있었는데, 결국 삼성을 선택한 이유는 A/S 때문이었습니다. 저희 집 근처에 삼성 A/S센터가 있고, 방문 A/S도 잘 되는 편이라 이걸 기준으로 골랐습니다.
예전에 쓰던 로봇청소기는 쓰면서 네 번쯤 고장났습니다. 한 번은 기사님을 불렀더니 출장비가 꽤 나왔고, 두 번은 근처 A/S센터에 가서 고쳤습니다. 그런데 마지막 고장 때는 집 주변에 있던 A/S센터가 없어져서, 멀리까지 가서 고쳐온 적이 있었습니다. 그 후로는 비싼 가전제품을 살 때 A/S가 잘 되는 브랜드인지를 꼭 확인하고 고르게 됐습니다.
7. 다른 사람들의 후기 종합
다른 분들 후기를 찾아보니, 저처럼 성능 자체에 만족하는 분들이 많았습니다. 문틀이나 베란다 문턱도 잘 넘고, 생각보다 훨씬 좋다는 반응이 있었습니다. 저처럼 A/S와 부품 수급, 기기 안정성을 보고 최종적으로 이 제품을 선택했다는 분도 있었습니다.
기능적으로는 물걸레를 세척할 때 스팀으로 살균하고, 중간에 오염이 심한 곳을 감지하면 그 자리에서 한 번 더 스팀세척을 해준다는 점이 특징으로 언급되고 있었습니다. 모서리나 구석까지 닦을 수 있도록 브러시와 물걸레가 튀어나오는 기능도 있다고 합니다.
다만 아쉬운 후기도 있었습니다. 초기 출시 버전에서는 벽면이나 카펫 인식에 문제가 있었는데, 이후 업데이트로 상당 부분 개선됐다고 합니다. 일부 사용자는 청소 로직이 아쉽다는 의견을 남기기도 했는데, 방 하나를 건너뛰고 물걸레질만 하거나, 문턱 넘는 설정에서 문에 부딪히는 경우가 있었다고 합니다. 저처럼 고장을 겪은 분들도 있었는데, 물걸레 기능이나 오수 흡입에 문제가 생겼다는 후기가 있었습니다. 다만 이런 후기에는 삼성 담당자가 직접 댓글로 이메일 접수를 안내하며 대응하는 모습도 보였습니다.
총평
진짜 대만족입니다. 저희 집 가전 중에 제일 만족스럽습니다. 꼭 삼성 제품을 사라는 건 아니지만, 직배수 로봇청소기 자체는 정말 추천드립니다. 다만 브랜드를 고르실 땐 가격이나 유명세뿐 아니라 A/S 접근성도 함께 고려해보시길 추천드립니다.
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